Замена рамы по гарантии. Драйв Спорт

SilentBob · **Добавлено:** 20.08.2018 04:04

Sidewinder писал(а):

То, что такую точно раму под замену тебе никто не вынет из заначки через четыре года, очевидно. Право покупателя соглашаться либо нет на предложенную замену.

Гарантию производитель даёт. И смысл тогда брать вел другого производителя, если все рамы автоматом будут меняться на gtишные рамы?

Kainman · **Добавлено:** 20.08.2018 10:03

У меня у 3 знакомых велы были куплены в Драйп-спорте. У всех рамы лопнули (1 гт и 2 Корратека(супербоу)). 2 человека тупанули и начали их варить, а 1 обратился по гарантии. Получил раму Корратека только классом ниже чем была. Причем мошна с заменой длилась 4 месяца.

RA!N · **Добавлено:** 20.08.2018 12:55

SilentBob писал(а):

Гарантию производитель даёт. И смысл тогда брать вел другого производителя, если все рамы автоматом будут меняться на gtишные рамы?

И это мысль в правильном направлении.
Тут такие варианты:
1. человека кинули на раму Jamis, которая придёт по гарантии (неизвестно когда);
2. магазин получит кругленькую сумму компенсации от производителя, с барского плеча человеку выдаётся раму по-проще (скорее всего);
3. никакой гарантии производителя нет, велосипеды закупаются с условием, что все убытки за счёт продавца.
Второй и третий варианты полностью объясняют происходящее.
Третий, несомненно, портит статистику продаж. Особенно лихо выглядит замена Jamis на GT, если эти направления курируют разные люди, ответственные менеджеры яростно возмущались бы такой практике, что обязательно бы сказалось на качестве сервиса. Исходя из того, что рамы всё-таки меняются, компенсации существуют. Либо за счёт производителя, либо внутренние политики фирмы допускают списания в убыток без болезненных штрафов менеджерам. Но нас это не должно волновать, важен результат.

А результат должен быть такой: сдал Jamis, получи Jamis! Закон гласит, что магазин имеет право предложить другую замену, с характеристиками _не_худшими_. Т.е. замена может быть лучше по некоторым параметрам, но ни в чём не хуже. Равноценна ли замена в данном случае? Закон гласит, что покупатель может потребовать расторжение договора купли-продажи. Вот тут начинаются некоторые сложности, ведь такого точно товара уже нет в продаже, зато есть сумма в чеке (и она не в пользу покупателя). Какой именно велосипед на витрине принять за аналог, чтобы определить актуальную сумму компенсации? С этим разобраться обычно получается только в суде, или под угрозой судебных тяжб

Удачи всем, не ломайте велосипеды

splean101 · **Добавлено:** 20.08.2018 13:10

RA!N писал(а):

Удачи всем, не ломайте велосипеды

Они сами ломаются)))

SilentBob · **Добавлено:** 20.08.2018 13:20

Сами ломаются... Небойсь педали сильно крутил, не берёг поди! На покатушки каталси! Бани хопы да вилли неправославные делал!
Сломал раму почти новую, а теперь того - меняй ему! Ишь чего удумал, супостат!

Старую ещё не сносил. Трещинка всего то! :twisted:

Sidewinder · **Добавлено:** 20.08.2018 13:42

RA!N писал(а):

SilentBob писал(а):

Гарантию производитель даёт. И смысл тогда брать вел другого производителя, если все рамы автоматом будут меняться на gtишные рамы?

И это мысль в правильном направлении.
Тут такие варианты:
1. человека кинули на раму Jamis, которая придёт по гарантии (неизвестно когда);
2. магазин получит кругленькую сумму компенсации от производителя, с барского плеча человеку выдаётся раму по-проще (скорее всего);
3. никакой гарантии производителя нет, велосипеды закупаются с условием, что все убытки за счёт продавца.
Второй и третий варианты полностью объясняют происходящее.
Третий, несомненно, портит статистику продаж. Особенно лихо выглядит замена Jamis на GT, если эти направления курируют разные люди, ответственные менеджеры яростно возмущались бы такой практике, что обязательно бы сказалось на качестве сервиса. Исходя из того, что рамы всё-таки меняются, компенсации существуют. Либо за счёт производителя, либо внутренние политики фирмы допускают списания в убыток без болезненных штрафов менеджерам. Но нас это не должно волновать, важен результат.

А результат должен быть такой: сдал Jamis, получи Jamis! Закон гласит, что магазин имеет право предложить другую замену, с характеристиками _не_худшими_. Т.е. замена может быть лучше по некоторым параметрам, но ни в чём не хуже. Равноценна ли замена в данном случае? Закон гласит, что покупатель может потребовать расторжение договора купли-продажи. Вот тут начинаются некоторые сложности, ведь такого точно товара уже нет в продаже, зато есть сумма в чеке (и она не в пользу покупателя). Какой именно велосипед на витрине принять за аналог, чтобы определить актуальную сумму компенсации? С этим разобраться обычно получается только в суде, или под угрозой судебных тяжб

Удачи всем, не ломайте велосипеды

Всё по-делу!

splean101 · **Добавлено:** 22.08.2018 18:44

Сегодня звонил, интересовался когда же... Продавец сказал скоро. Насколько скоро, ответил ну точно не через год. Напомнил о пункте 9 статьи 8 закона о защите прав потребителей( после 14 дней за каждый день задержки возмещается 1 процент от стоимости), на что получил ответ "так 14 дней ещё не прошло..." - 2 дня осталось если что. И с менеджером соединить не смог(не нашел в магазине:)). На комментарий что людям по 4 месяца меняли раму попросил дать номер этого человека. Говорю, на форуме писали. Ответил, на заборе тоже написано...))

SilentBob · **Добавлено:** 23.08.2018 12:12

Так шо привезут Jamis или GT? А то тут на форуме пишут и волнуются

splean101 · **Добавлено:** 23.08.2018 12:34

GT, как я ранее и писал

splean101 · **Добавлено:** 08.09.2018 09:33

Итак, уважаемые читатели, у меня для вас последние новости.
Прошел почти месяц после обращения в магазин.
В среду позвонили из Драйвспорта, сообщили, что рама приехала. Но, какая неожиданность, на ней не оказалось петуха... Поэтому придется подождать, пока ДС прошерстит склады и найдет петух к раме. Боюсь предположить, что же будет, если не подойдёт рулевая, либо подседельной по диаметру, или шток вилки по длине...

SilentBob · **Добавлено:** 09.09.2018 06:31

Грустно это всё =(

Sasha Sykach · **Добавлено:** 17.09.2018 22:56

У меня аналогичная проблема только интернет магазин Велоленд,сегодня отослал раму на диагностику сказали если брак то обменяют раму но не раньше нескольких месяцев так как уже не сезон,велосипед фэтбайк такую раму не могу найти в интернете

salveg · **Добавлено:** 17.09.2018 23:38

сомневаюсь, что в Украине кто-то выполняет обязательства лучше, чем дилеры ТРЕКа.
Более менее еще в БПС-е (скотт), но срок гарантии маленький.

splean101 · **Добавлено:** 18.09.2018 08:02

Раму заменили на каракорам 17 года, но с некоторыми ньюансами.
Пришлось покупать подсидел, доплачивать за рубашки и гарантии на новую раму оказалось что нет. То есть сколько осталось гарантии на старую раму (меньше года) - столько гарантии и на новую раму. Хотя в законе, если не ошибаюсь, написано иначе...

Aleksei Dmytren · **Добавлено:** 18.09.2018 10:08

Напишите в джамис за такой финт)

Новости	Форум	Контакты
Отчеты	Барахолка	Реклама
Статьи	Календарь	Скидки ХТ

		На страницу Пред. 1, 2, 3, 4, 5, Bce След.
Страница 3 из 5 [ Сообщений: 74 ]