Помогите победить невнятных китайцев с Aliexpress

Zeka · **Добавлено:** 01.12.2020 17:29

Я впервые на Али (ранее покупал на Дилэкстриме - проблем не было), зарегистрировался 11.11.20 и купил в этом

https://aliexpress.ru/store/910543420?spm=a2g0o.store_home.pcShopHead_6000155965893.0

магазине грипсы

https://aliexpress.ru/item/1005001533319234.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.332033edXPZ7uw&_ga=2.9010295.391149087.1606830369-1308192464.1579527076

и мигалку

https://aliexpress.ru/item/1005001501483950.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.332033edXPZ7uw&_ga=2.9010295.391149087.1606830369-1308192464.1579527076

и жду доставки. Но, как я позже обнаружил, магазин сначала вместо доставки написал мне в личку несколько раз подряд вот это

dear friend
for this product,some customers tell us there is some quality problem
we need to find new supplier
to ensure your money,we contact you to cancel the order
could you first choose the reason"other" to cancel the order?
after we get quality product,we will contact you again to buy,ok?

а потом вот это

dear friend
we checked the parcel not pass checking by custom
it is returned back to us,but we have not receive it,
to save your time,we can refund you first
Do you have paypal account?
Pls send us your paypal account
We will refund you in 2 working days after you provide it.
Wait for your reply.

.
В итоге грипсы с треком RV516607596CN оказались в Чернигове (хотя я указал правильный адрес и почтовый индекс, пригород Киева), а мигалка RV514500328CN так из Китая и не выехала.
Подскажите, как поскорее получить свой товар, или же вернуть деньги без лишней возни.

geckozy · **Добавлено:** 01.12.2020 17:53

Они просят аккаунт PayPal твой для полного возврата денег в течение 2 рабочих дней.

tifo · **Добавлено:** 01.12.2020 18:46

Zeka писал(а):

В итоге грипсы с треком RV516607596CN оказались в Чернигове (хотя я указал правильный адрес и почтовый индекс, пригород Киева), а мигалка RV514500328CN так из Китая и не выехала.
Подскажите, как поскорее получить свой товар, или же вернуть деньги без лишней возни.

відкриваєш диспут, причину вказкуєш "проблеми треку", в описі посилаєшся на їх повідомлення та пишеш щось аля "я згоден на повернення грошей, яке ви запропонували з огляду на проблеми доставки та повернення посилки вам, але РР не маю, тому роблю через диспут".

Абсолютно нормальна ситуація, коли продають те, чого фактично не мають, потім шукають, поки дають ліві треки чи хню пишуть, а коли стає вже запізно, то ось так з'їзджають.
Точніше не те, щоб це нормально, але ну от так барижать, бувають втики іноді.

KubikV · **Добавлено:** 01.12.2020 21:17

Они налажали, поняли это и хотят чтоб заказ был закрыт
не через спор и типа вернут деньги налом, без участия али.
Это делается чтоб не портить статистику, часто на этом всё и заканчивается.
Шлите их лесом, если время не вышло открывайте спор.
Али пожуёт сопли, ссылаясь на загруженность операторов, деньги вернёт, т.к.
пока заказ не завёршен, деньги у али, а не у продавца.
Другой момент, продавец может и честный, но открыть спор можно только по
истечению времени защиты, таким образом он предлагает ускорить процесс
возврата денег. Но украинский пайпел кажеться не принимает денег, нужно уточнять.
Я бы открыл спор с причиной товар не доставлен и ждал возвращения денег на карту.
Нужно мониторить личку на али, оператор может задавать разные вопросы, если
их игнорить спор может уйти в небытиё.

По поводу трека который уехал в Чернигов, если в заказе указан правильный индекс,
то скорее всего наплужили на укрпочте, они умеют из одного района Харькова в другой
пересылать через Киев. Если индекс указан неверно, то нужно делать переадресацию.
Звонок на горячую линию обычно всё решает.

tifo · **Добавлено:** 01.12.2020 21:19

Експерт по алі з тебе ніякий.

Диспут можна відкрити через 10 днів після відправки товару( зміни статусу на "відправлено"). Та 2 тижні після закриття ордеру( чи підтвердження отримання).

Те, що поїхало в інше місто, 99.99%, що той же товар купували звідти теж, й продаван:
1 - просто автоматом дає всім українцям, що в один час купили, один трек бо впадлу паритись
2 - в нього не вистачило товару для тебе, він дав лівий трек іншого, а сам поки шукає в когось товар. Знайде/ні та відправить/ні - хз.
3 - тупо кидала. Прикупівлі з однієї країни декількома юзера відправляє одному сподіваючись замудрити мізки потім іншим. Буває, але реально нечасто - все ж реально працюючий арбітраж алі розрулює та карає.

Watsoon · **Добавлено:** 01.12.2020 21:22

***

tifo · **Добавлено:** 01.12.2020 21:27

Watsoon писал(а):

Ось тому треба купляти в місцевих магазинах.

Не треба. Бо місцеві магазини ох%%ли(хйл) переважно з націнками в сотні відсотків.
В мене пару десятків посилок на місяць стабільно з алі - жодних проблем. З останнього розпродажу біля 70, штук 20 вже приїхало, зекономив дофігіще.

Да й багато є того, що я тупо хз де в нас купити. Да й я не знаю, що воно мені треба - просто потрапило на очі, коли щось інше купував.
А є ще купа того, що я знаю де, але простіше купити на алі поклацавши мишею та отримати на пошті поряд, ніж пертись кудись, а то ще й на базар.

Хоча є те, що простіше й навіть дешевше в нас купити. Хз як, але є таке. Ну й бариг зараз багато, конкуренція велика, демпінгують - наберуть по розпродажах та продають в нуль на олх або навіть дешевше алі.

Ну й взагалі я хз як можна в нас щось купувати - ніхера ж нема. Й знижок нема. Навіть ссані кросівки простіше купити в америці, навіть з урахуванням недешевої доставки - простіше! Я вже мовчу про дешевше.

SRG · **Добавлено:** 01.12.2020 23:54

Один из тех случаев, когда я не могу не согласиться с tifo. Зачастую выгоднее купить что-то напрямую в Китае и получить на почте, чем покупать в наших интернет магазинах. В качестве дополнения к наценкам, отсутствию скидок скажу лишь о проблемах в доставке. Более 50% процентов интернет магазинов Украины готовы лишиться покупателя, но не готовы уступить в вопросе доставки. Я стараюсь не пользоваться Новой Почтой - у меня на это есть причины и не хотелось бы на них останавливаться. Один из моих вопросов продавцу - какие варианты доставки, кроме НП. Так вот более 50% говорят, что только НП и готовы от меня отказаться(как от покупателя) только бы не отправлять кем то другим. Предполагаю, что им просто лень поднять зад и сходить на укрпочту, деливери, они просто привыкли к НП и не хотят ничего другого. А потом стоит вой - как тяжело малому бизнесу тут.

tifo · **Добавлено:** 02.12.2020 00:02

Я б теж відмовився слати тому, хто вигадує хню замість нормально як всі сходити на нп, ще й в ігнор додав би.
На олх лише олх-доставка. Хто не дружить з нп, олх, не має картки, не довіряє й ще купа всілякої бредятини - шлються нах.

Мозгойоб це стан душі. Це не лікується та нічого з цим не поробиш, треба їх просто уникати. Паляться легко й це добре.

Aleksei Dmytren · **Добавлено:** 02.12.2020 00:10

tifo
так то НП уже месяц как приняла новые правила упаковки, с которыми доставочка становится слегка более, чем менее. понемногу, исподволь.
https://static.novaposhta.ua/sitecard/m ... vannya.pdf

tifo · **Добавлено:** 02.12.2020 00:18

Чувак, там 52 сторінки. Ти серйозно? Я не буду читати навіть якщо б там голі баби були.

Я постійно чую скиглення що до упаковки нп, але ЗАВЖДИ там абсолютно адекватні речі. Заставили карбюратор в коробку запакувати або велосипед лише в обрешітці - та давно треба лише так й брати бо це логічно. Бо потім же скиглять, що вел подряпали - так він в плівці був, добре ще не погнули нічого.
Абсолютно адекватні вимоги, щоб довезти без пошкоджень те, що за вони відповідають.

SRG · **Добавлено:** 02.12.2020 00:18

tifo Не олх единым существует инет торговля. Есть куча инет магазинов, которые существуют отдельно от этой площадки. А если всех слать - так когда то и в трубу вылететь можно. Кстати, мозгоёбством на форуме тут сам уже давненько занимаешься.
Aleksei Dmytren По поводу НП - в последней доставке мне с моей оплатой как покупателя мне выдали пакет и остатки от их коробки(порванные куски картона), за которые мне пришлось заплатить 29грн. Вот и вопросы упаковки. Нахер мне такая доставка?

tifo · **Добавлено:** 02.12.2020 00:24

Я не барига, але пару шт на місяць з того, що купив та не підійшло, продаю на олх та маю деяку статистику. Думаю вона десь +- така ж і для "звичайних" бариг будь-де.
Десь 1 з 20 починає вигадувати відверту хню типо відправ укрпоштою наложкою. Думаю можна слати 5% покупців - дешевше вийде в результаті. Почав єбсти мізки - потім буде ще скоріш за все, не забере, не сподобається щось, хоча все рівно так, як на фото й в описі, наярюватиме на телефон потім.

Ах, ще шлю тих, хто пише повідомлення замість подзвонити. Хай 1-2 вточнити наявність та відсутність лажі - сам так роблю. -актуально? все ок? - ок. Все купив. Але ж є такі, що 100 повідомлень нахерячить замість просто подзвонити.

Aleksei Dmytren · **Добавлено:** 02.12.2020 00:27

Цитата:

52 сторінки. Ти серйозно? Я не буду читати навіть

Цитата:

Ах, ще шлю тих, хто пише повідомлення замість подзвонити.

оке, Тифо - не читатель

MaxSM · **Добавлено:** 02.12.2020 09:23

Сейчас начались какие-то трудности с доставкой. У знакомой несколько посылок просроченных не пришли ещё.

У меня никогда не было проблем с Али. Один раз была просроченная доставка. Я видел, что посылку Укрпочта возит по Украине. Решил продлить дату доставки, чтобы китайца не подставлять

Как-то 7 штук часов заказывал, защитные стекла и всё не разбитым приходило. Недавно друг попросил на Али смарт часы заказать. Так я удивился. В алло они стоят 5000грн, в на Али 3300. А если бы можно было выбрать доставку из России, то 2300 грн

АлиЭкспресс хорошая торговая площадка прсто иногда бывают проблемы.

Новости	Форум	Контакты
Отчеты	Барахолка	Реклама
Статьи	Календарь	Скидки ХТ

		На страницу 1, 2, 3, Bce След.
Страница 1 из 3 [ Сообщений: 37 ]